引起空调器外部故障的原因有电源方面或其他多方面的原因，兹列举如下:
(1)电源间题。
①电源电压不能太低.当单相电压比正常电压220 V，三相电压比正常电压380 V降低10%时，空调器的压缩机就难以启动。
②空调器专用电路中的保险丝因容量小而烧断，或容量过大又起不到保护作用，电源插座接触不良，保险座过小等都是不允许的。
③电源线截面积不能过小。
④空调器房间家用电器过多，而电源线的容量不足，这也是不允许的。例如，有的用户使用分支插座，在一个擂座上，使用多个电器(如电视机、电冰箱、空调器等)，虽然总电流未烧断开关保险丝，但是这可能使电线超过负载。在这种情况下，可能使家用电器得不到正常的电压，容易引起故障，而且电线也可能因发热而烧毁.
⑤部分地区网路电压偏低，进电内阻大，特别是使用空调器单位附近使用大功率电动机等电器设备时，往往造成电压波动范围过大。
⑥温度控制器旋钮未拨到适当位置.
⑦供电部门临时停电或瞬间拉闸、报警。
(2)其他间题
①空调器前后有障碍物，影响空气流动，降低热交换，从而使空调器的制冷量下降。
②房间内温度过高或过截、超过空调所允许的使用温度范围。
③空调器房间密封不严，进排风门未关闭，室内人员进出频繁。
④室内使用发热器具，阳光直接照射空调器，环境温度大于43℃。
⑤冷凝器进风口与出风口的散热效率急剧下降，造成制冷剂的冷凝温度和压力上升，甚至超过压缩机的实际负荷，由于节流状态改变，而蒸发面积是一定的，吸气温度提高，在这种恶性循环状况下，会出现压缩机断续启停、或抖动停止现象。
⑥空调器房间的面积太大或室内高度过高，而空调器的规格制冷量太小。
