维修家用电冰箱的一个首要要求就是知道什么是制冷系统正常运转工况，判断故障的本质就是用正常运转工况与电冰箱实际工况相比较的过程，通过比较，分析出现差异的原因，即可以确定具体故障。所谓运转工况是指家用电冰箱在运转中表现的热力状态。家用电冰箱是一个热能转换系统，因此通过感官知觉分析制冷系统的整个热力过程在各部位表现的热力状态，再加上电量参数，综合起来构成分析判断家用电冰箱是否工作正常的基本内容。
家用电冰箱是全封闭的制冷系统，在正常运转时不装压力表也不设专用温度计，各个部位的状态只能凭借感官来分析判断，基本方法是：一看，观察各部位有无漏油、损坏等；二摸，感觉各个换热部件的温度是否在正常范围；三听，制冷压缩机运转和毛细管的过液声。必要时可用点温计测量关键点的温度，用钳形电流表测里制冷压缩机电动机的运转电流来配合判断。
检修前，首先要保证电冰箱的基本运行条件：
(1)运转环境温度必须在设什的温度范围，例如温带型电冰箱的正常工作温度范围是16~32℃。
(2)电冰箱内放入的冷藏物品不要过多，负荷要适当。温度控制器一般调整在“中冷”点。
(3)电源电压在220V左右，不宜偏离过大，电源接线也不能过细。
(4)电冰箱运转20一30分钟，各部位按制冷系统运行规律应出现明显变化。·
以典型双门直冷式电冰箱为例，制冷压缩机运转时，可听到均匀的运转声，手摸外壳有轻微颤动的感觉，并且感觉烫手。100w左右的电冰箱制冷压缩机电动机运转电流约为1A。冷凝器的入口处感觉温度明显高于环境温度，在环境温度较高时，冷凝器末端干燥过滤器处亦有温热感。蒸发器全部挂箱，用手蘸水摸蒸发器表面会被粘住。打开冷冻室门，在蒸发器附近可听到制冷剂经毛细管节流后“嘶嘶”的流动声。制冷系统运行一段时间，箱内降温达到设定温度能够自动停机，温度回升后可再次启动，冷冻室温度符合星级标准的规定值。每次启动运转的时间不过短，停机时间不少于3分钟，比较理想的启动停止周期少于每小时6次。启动时无电路自动保护现象。符合这些特征即可认为该电冰箱运转正常。
