故障说明:海信某型号挂式空调器，开机后不制冷，到室外机查看时压缩机运行，但室外风机不运行。
1.测量室外风机电压 使用万用表交流电压挡，在室外机接线端子上黑表笔接2N端子、红表笔接4号端子(FM代表室外风机)测量室外风机电压，正常值为电源电压约交流220V,实测为0V，说明德州室外风机未运行，由于没有供电所致。
到室内机接线端子上测量室外风机供电(N与FM端子)。实测为交流220V，说明室内机主板己输出供电，应检查连接线是否断路或接错。
2.测量室外风机线圈阻值和电压 断开空调器电源，使用万用表电阻挡(表笔接N和FM端子)，在室内机接线端子上测量室外风机线圈阻值(相当于测量公共端和运行绕组)，正常约200Ω，实测约300Ω，说明室外风机线圈阻值正常，且室内外机连接线没有断路故障。
由于连接线正常且室内机主板已输出供电，重新上电开机，在室外机接线端子上红表笔接FM端子，黑表笔接其他端子测量电压，当测量到CM(压缩机)端子时为正常电压交流220V，大致判断室内外机连接线接线错误。
3.检查室内机和室外机接线端子连接线接线顾序 断开空调器电源，查看室内机和室外机接线端子上连接线接线顺序。室内机顺序:1(地)为黄绿线、2 (N)为蓝线、3 (CM)为棕线、4 (FM)为白线、5 (VA)为黑线;室外机顺序:I(地)为黄绿线、2 (N)为棕线、3 (CM)为蓝线、4 (FM)为白线、5 (VA)为黑线。查看结果说明室内机和室外机接线端子上2 (N)和3 (CM)端子连接线接反。
维修措施:在室外机接线端子上对调2号与3号引线位置，使之与室内机相对应，再次上电开机后测量2 (N)与4 (FM)端子电压为交流220V，室外风机运行，故障排除。
总结:本例由于室外机2 (N)与3 (CM)端子连接线接反，3 (CM)端子变为电源零线、2(N)端子变为压缩机供电，因此压缩机供电不受影响能正常运行，而4 (FM)端子(室外风机供电)与2 (N)端子不能形成回路，电压为交流ov，室外风机因无供电而不能运行。
