制冷系统发生安全事故，作业人员氨中毒时，救护者应做好个人防护。进入事故区域抢救人员时，首先要做好个人呼吸系统和皮肤的防护，佩戴好氧气呼吸器或防毒面具、防护衣、橡皮手套。
迅速将氨中毒者移到温暖通风处，并注意伤员身体安全。凡是氨中毒者不管轻重，都应迅速转移到温暖通风的新鲜空气中抢救，使其不继续吸入含有氨的空气，并注意伤员身体安全，不能强拖硬拉，防止给中毒人员造成外伤。
保持中毒者呼吸畅通。将中毒者颈、脚部纽扣和腰带松开，保持中毒者呼吸畅通，注意中毒者神态、呼吸状况、循环系统的功能及心跳变化。
严禁给中毒病人饮白开水或水，因氨易溶于水，会助长氨的扩散。
当氨液溅到衣服和皮肤上时的抢救措施。应将溅湿的衣、裤脱去:用自来水或2%翻酸水冲洗皮肤;被烧伤的皮肤应暴露在空气中并涂上凡士林或植物油。
当眼睛受到氨液或氨气侵蚀时的抢救措施。眼睛受到氨液或氨气侵蚀时，切勿揉搓；翻开眼皮用水或2%硼酸水洗眼，并迅速开闭眼睛，使水充满全眼，清洗后立即送医院治疗。
