水源热泵机组的工作性能用制冷系数EERc和EERh表示。制冷(热)系数为机组制冷(热)量与输人电功率之比。制冷(热)系数与机组的进水温度、水流量、进风干湿球温度及风量有关。典型夏季运行状态是供水温度35℃，进风湿球温度18℃。此时水泵的EERc为2.49-2.90。典型的冬季运行状态是进水温度15℃，进风干球温度为20℃，这时水源热泵机组的EERh为3.25-4.24。
水源热泵机组水流量的计算：在供冷工况时，可根据水温升6~8℃计算，在供热工况时可根据水温降4-6℃来计算。
水源热泵机组安装在空调房间内时，其噪声直接影响室内环境，一般噪声为42-46dB(A)。
