引起空调器外部故障的原因有电源方面或其他多方面的原因,兹列举如下：
（1）电源问题
1.电源电压不能太低。当单相电压比正常电压220V,三相电压比正常电压380V降低10%时,空调器的压缩机就难以启动。
2.空调器专用电路中的保险丝因容量小而烧断,或容量过大又起不到保护作用，电源插座接触不良,保险座过小等都是不允许的。
3.电源线截面积不能过小。
4.空调器房间家用电器过多,而电源线的容量不足,这也是不允许的。例如，有的用户使用分支插座,在一个插座上,使用多个电器(如电视机、电冰箱、空调器等),虽然总电流未烧断开关保险丝,但是这可能使电线超过负载。在这种情况下,可能使家用电器得不到正常的电压，容易引起故障,而且电线也可能因发热而烧毁。
5.部分地区网路电压偏低,进电内阻大,特别是使用空调器单位附近使用大功率电动机等电器设备时,往往造成电压波动范围过大。
6.温度控制器旋钮未拨到适当位置。
7.供电部门临时停电或明间拉闸、报警。
（2）其他问题
1.空调器前后有障碍物,影响空气流动,降低热交换,从而使空调器的制冷量下降。
2.房间内温度过高或过低,超过空调所允许的使用温度范围。
3.空调器房间密封不严,进排风门未关闭,室内人员进出频繁。
4.室内使用发热器具,阳光直接照射空调器,环境温度大于43°C。
5.冷凝器进风口与出风口的散热效率急剧下降,造成制冷剂的冷凝温度和压力上升，甚至超过压缩机的实际负荷,由于节流状态改变,而蒸发面积是一定的,吸气温度提高，在这种恶性循环状况下,会出现压缩机断续启停.或拌动停止现象。
6.空调器房间的面积太大或室内高度过高,而空调器的规格制冷量太小。
