无论是哪一种型式的空调器(整体式或分体式)出现故障,其直觉反应不外乎是冷气不足、没有冷气、突然停机、听到碰撞声、强烈震动声等一些表面现象。这些现象只能说明空调器发生了故障或是一种故障的预兆,并不能立即判断出其故障发生在哪里,是什么故障。只有经过详细的检查,才能找出故障部位并排除故障。
空调器由电气系统、制冷系统、通风系统组成。当空调器发生故障时,判断故障发生在哪一个系统,如何检查,又怎样才能找出故障元件等一系列问题摆在面前。要解决这些问题,首先要了解空调器的结构与工作原理,要多在实践中摸索,碰到异常情况,要用理论去指导分析，切忌乱拆零件,这样非但找不到故障,而且会扩大故障范围。
从空调器表面反映出的故障现象,可以大致辩别出其故障发生在哪一个系统。从一般规律看,其区别如下：
(1)空调器突然停机或压缩机不启动。这多数是电气系统中的故障,也可能是制冷系统或通风系统引起的故障。因它是从电气控制系统中反映出来的,应从电气系统入手检查。
(2)空调器无冷气或冷气不足或电动机拖不动。这是与制冷系统有关的问题,应检查制冷系统。
(3)空调器有碰撞声或强烈震动声。这是从运动部件中发生的声音,可能在通风系统,也可能在制冷系统,应从这两个系统中去检查。
